Automatiza tareas repetitivas y escala tu soporte
Crea reglas de automatización potentes que se encargan del trabajo rutinario. Enruta conversaciones, asigna agentes, agrega etiquetas y dispara acciones automáticamente según las condiciones que definas.
Automatización que funciona mientras duermes
Establece reglas una vez y deja que se encarguen del trabajo repetitivo. Enruta, asigna, etiqueta y notifica automáticamente.
Crea flujos de trabajo potentes con reglas simples
Crea reglas de automatización utilizando un constructor visual. Define disparadores, establece condiciones y elige acciones, sin necesidad de programar.
Condiciones inteligentes
Filtra con precisión
Define exactamente cuándo deben ejecutarse las automatizaciones. Combina varias condiciones con lógica Y/O para segmentar con toda precisión.
Acciones automatizadas
Ejecuta tareas al instante
Cuando las condiciones coincidan, activa acciones potentes automáticamente. Desde asignaciones simples hasta flujos de trabajo complejos de varios pasos.
Acciones con un clic para agentes
Guarda secuencias de acciones como macros que los agentes pueden ejecutar con un solo clic. Perfecto para flujos de trabajo repetitivos que necesitan criterio humano.
Respuestas guardadas
Responde más rápido con plantillas guardadas
Crea plantillas de mensajes reutilizables para respuestas comunes. Escribe un código corto e inserta al instante la respuesta completa, con variables dinámicas incluidas.
No vuelvas a incumplir un plazo
Define acuerdos de nivel de servicio y realiza un seguimiento del cumplimiento automáticamente. Recibe alertas antes de que se incumplan y mide el desempeño de tu equipo frente a los compromisos adquiridos.
Webhooks y API
Amplía las automatizaciones a cualquier sistema
Conecta Chatwoot a tus herramientas y flujos de trabajo existentes. Activa webhooks, llama a APIs externas y crea integraciones personalizadas.
Webhooks
Recibe callbacks HTTP en tiempo real cuando ocurran eventos. Los payloads firmados garantizan la seguridad.
REST API
Acceso completo a la API para crear integraciones personalizadas y automatizar operaciones masivas.
Integraciones
Integraciones nativas con Slack, Linear, Dialogflow y otras herramientas populares.
Merchant Portal
Permite que agentes de código como Codex, Claude y Cursor lean la cola y preparen el trabajo de soporte desde la terminal.
¿Listo para automatizar tus flujos de trabajo?
Deja de perder tiempo en tareas repetitivas. Deja que las automatizaciones se encarguen del trabajo rutinario mientras tu equipo se concentra en lo que importa.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.