Software de atendimento ao cliente para cada setor
O Chatwoot oferece fluxos de trabalho prontos para setores regulamentados, de alto volume e em movimento. Cada página conecta conversas reais de clientes a caixas de entrada omnicanal, Captain, automações e opções de implantação.
Saúde
Mensagens seguras para os pacientes com trilhas de auditoria, respostas multilíngues e encaminhamento da equipe de atendimento.
ExploreSeguros e Fintech
Suporte compatível com registros de auditoria, SSO, mesas de disputa e opções de residência de dados.
ExploreE-commerce
Apoie os compradores com WhatsApp, IG, visibilidade de pedidos e automação WISMO.
ExploreMarketplaces e plataformas
Caixas de entrada multimarcas com tratamento de disputas entre comprador e vendedor e roteamento por função.
ExploreSaaS B2B
Sucesso no ciclo de vida com SLAs em níveis, contexto de conta e respostas assistidas por IA.
ExploreSetor Público
Suporte transparente e auditável aos cidadãos, com auto-hospedagem e controle de código aberto.
ExploreEducação
Serviços estudantis com suporte multilíngue, roteamento no campus e autoatendimento.
ExploreBeleza e bem-estar
Reservas, acompanhamentos e associações sem marcação de telefone no chat e SMS.
ExploreNegócios locais
Suporte da vizinhança em WhatsApp, SMS e chat com respostas rápidas e contexto compartilhado.
ExploreAutomotivo e Logística
Coordene test drives, entregas e redes de revendedores com atualizações em tempo real.
ExploreFarmácias
Gerencie renovação de receitas, lembretes e mensagens de conformidade com controles compatíveis com PHI.
ExploreManufatura
Suporte ao revendedor, distribuidor e fábrica com rastreamento de garantia e trilhas de auditoria.
ExploreVarejo
Suporte na loja e na retirada com verificações de estoque e mensagens omnicanal.
ExploreViagens e Hospitalidade
Mensagens de hóspedes para reservas, check-ins e solicitações de estadia com atualizações proativas.
ExploreComida e restaurantes
Pedidos de entrega, reservas de mesa e suporte de entrega no WhatsApp, Instagram e chat.
ExploreImobiliário
Captura de leads, consultas de propriedades e coordenação de visualização em WhatsApp, chat e e-mail.
ExploreLogística e Entrega
Rastreamento de remessa, coordenação de expedição e suporte de última milha através de WhatsApp, SMS e chat.
ExploreTelecomunicações e ISPs
Consultas de cobrança, alertas de interrupções e gerenciamento de planos com contexto de conta e atualizações proativas.
ExploreOrganizações sem fins lucrativos e ONGs
Envolvimento dos doadores, coordenação de voluntários e apoio aos beneficiários numa plataforma de código aberto.
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