Kundensupport-Software für jede Branche
Chatwoot bietet branchentaugliche Workflows für regulierte, hochvolumige und mobile Teams. Jede Seite ordnet echte Kundengespräche Omnichannel-Posteingängen, Captain KI, Automatisierungen und Bereitstellungsoptionen zu.
Gesundheitswesen
Sichere Patientennachrichten mit Prüfprotokollen, mehrsprachigen Antworten und Weiterleitung an das Pflegeteam.
EntdeckenVersicherungen & Fintech
Kompatibler Support mit Audit-Protokollen, SSO, Dispute Desks und Self-Hosting für die Datenresidenz.
EntdeckenE-commerce
Unterstütze Käufer mit WhatsApp, IG, Auftragstransparenz und WISMO-Automatisierung.
EntdeckenMarktplätze und Plattformen
Posteingänge für mehrere Marken mit Käufer-Verkäufer-Streitbeilegung und rollenbewusster Weiterleitung.
EntdeckenB2B-SaaS
Lebenszykluserfolg mit abgestuftem SLAs, Kontokontext und KI-gestützten Antworten.
EntdeckenÖffentlicher Sektor
Transparenter, überprüfbarer Support für Bürgerinnen und Bürger mit Self-Hosting und Open-Source-Kontrolle.
EntdeckenBildung
Studentenservice mit mehrsprachiger Unterstützung, Campus-Routing und Selbstbedienung.
EntdeckenSchönheit & Wellness
Buchungen, Folgeanfragen und Mitgliedschaften ohne Telefonkennzeichnung im Chat und SMS.
EntdeckenLokale Unternehmen
Nachbarschaftsunterstützung über WhatsApp, SMS und Chat mit vorgefertigten Antworten und gemeinsamem Kontext.
EntdeckenAutomobil & Logistik
Koordiniere Testfahrten, Lieferungen und Händlernetzwerke mit Echtzeit-Updates.
EntdeckenApotheken
Verwalte Folgerezepte, Erinnerungen und Patientennachrichten mit Zugriffskontrollen und Audit-Protokollen.
EntdeckenHerstellung
Händler-, Vertriebs- und Werksunterstützung mit Garantieverfolgung und einem nachvollziehbaren Gesprächsverlauf.
EntdeckenEinzelhandel
Support im Geschäft und bei der Abholung mit Bestandskontrollen und Omnichannel-Messaging.
EntdeckenReisen und Gastgewerbe
Gastnachrichten für Buchungen, Check-ins und Anfragen während des Aufenthalts mit proaktiven Updates.
EntdeckenEssen & Restaurants
Bestellungen zum Mitnehmen, Tischreservierungen und Lieferunterstützung für WhatsApp, Instagram und Chat.
EntdeckenImmobilien
Lead-Erfassung, Immobilienanfragen und Nachfassen zu Besichtigungen über WhatsApp, Chat und E-Mail.
EntdeckenLogistik & Lieferung
Sendungsverfolgung, Versandkoordination und Last-Mile-Support über WhatsApp, SMS und Chat.
EntdeckenTelekommunikation und ISPs
Rechnungsanfragen, Ausfallwarnungen und Planverwaltung mit Kontokontext und proaktiven Updates.
EntdeckenGemeinnützige Organisationen und NGOs
Engagement der Spender, Koordinierung der Freiwilligen und Unterstützung der Begünstigten auf einer Open-Source-Plattform.
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