Exécutez plusieurs actions en un seul clic
Créez des macros pour exécuter instantanément une séquence d’actions. Attribuez des équipes, ajoutez des étiquettes, envoyez des messages et bien plus encore, le tout en un seul clic.
Automatisez les tâches répétitives
Gagnez du temps en regroupant les actions courantes dans des macros réutilisables.
Des actions puissantes parmi lesquelles choisir
Créez des macros en utilisant diverses actions. Enchaînez-les dans n'importe quel ordre pour créer des flux de travail puissants qui correspondent au fonctionnement de votre équipe.
- Attribuer une conversation à un agent spécifique
- Attribuer une conversation à une équipe
- Ajouter ou supprimer des étiquettes
- Envoyer un message de réponse
- Changer le statut de la conversation
- Mettre la conversation en attente
- Envoyer la transcription par e-mail
- Mettre la conversation en sourdine
Exemples de macros courants
Découvrez comment les équipes utilisent les macros pour accélérer leurs flux de travail.
Transmettre au gestionnaire
Transmettez rapidement une conversation à votre responsable avec tout le contexte approprié.
Marquer comme spam
Gérez efficacement les conversations indésirables en un seul clic.
Demander des commentaires
Envoyez une enquête de satisfaction après avoir résolu une conversation.
Transfert vers les ventes
Transmettez des leads qualifiés à votre équipe commerciale.
Faire un suivi plus tard
Mettez une conversation en attente et ajoutez un rappel pour effectuer un suivi.
Fermer avec la transcription
Résolvez et envoyez la transcription de la conversation au client.
Automatisez votre flux de travail avec des macros
Arrêtez de faire les mêmes tâches manuellement. Créez des macros et exécutez plusieurs actions en un seul clic.
Gratuit pendant 15 jours. Aucune carte de crédit nécessaire.