Establece el horario de disponibilidad de tu equipo
Define horarios de oficina para los canales de tu bandeja de entrada y muestra un mensaje de ausencia personalizado a los visitantes. Deja claro cuándo pueden esperar una respuesta.
Gestiona la disponibilidad con facilidad
Establece expectativas claras sobre cuándo tu equipo estará disponible para responder.
Define las horas de cada día
Configura un horario distinto para cada día de la semana. Activa o desactiva los días que quieras y define las horas de inicio y fin según el horario de tu equipo.
- Activar o desactivar cada día de la semana
- Definir horas de inicio y fin personalizadas para cada día
- Configurar la zona horaria para una programación precisa
- Horarios distintos para cada bandeja de entrada
Gestiona las fechas especiales
Anula tu horario habitual en fechas concretas. Define horarios reducidos, horarios ampliados o marca días como no disponibles.
- Anular el horario habitual en fechas concretas
- Definir un horario reducido en días de disponibilidad parcial
- Marcar fechas como no disponibles durante toda la jornada
- Agregar notas para explicar los horarios especiales
Días festivos Próximamente
Detección automática de días festivos
Recibe avisos de los próximos días festivos en tu región. Agrégalos a tu calendario con un solo clic para que tus clientes sepan cuándo no estarás disponible.
- Detección automática de los festivos de tu región
- Agregarlos a tu calendario con un solo clic
- Compatible con varios países y regiones
- Crear días festivos propios para eventos de la empresa
Varias franjas Próximamente
Varias franjas horarias por día
Agrega varias franjas de disponibilidad en un mismo día. Ideal para equipos con pausa para el almuerzo, turnos divididos o cobertura en distintas zonas horarias.
- Agregar varias franjas horarias por día
- Ideal para equipos con pausa para el almuerzo
- Compatible con turnos divididos
- Cobertura flexible en distintas zonas horarias
Mensajes de ausencia automáticos
Mantén a los clientes informados cuando no estés disponible.
Establecer expectativas
Muestra a los clientes tu horario laboral en el widget de chat para que sepan cuándo esperar una respuesta.
Mensajes de ausencia personalizados
Muestra un mensaje personalizado de no disponible a los visitantes cuando tu equipo esté fuera de la oficina.
Configuración por bandeja de entrada
Establece horarios comerciales personalizados para cada bandeja de entrada por separado, no solo para toda la cuenta.
Soporte de zona horaria
Establece horas de trabajo definidas por zona horaria para que los clientes vean la disponibilidad precisa.
Informes ajustados
Consulta informes de conversaciones, agentes, bandejas de entrada, etiquetas y equipos ajustados al horario comercial.
Métricas precisas
Mide tu rendimiento real contando solo el tiempo dentro del horario comercial.
Establece expectativas de disponibilidad claras
Ayuda a los clientes a saber cuándo esperar una respuesta con horarios comerciales y mensajes de ausencia automáticos.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.