وحدات الماكرو
نفّذ إجراءات متعددة بنقرة واحدة
أنشئ وحدات ماكرو لتنفيذ سلسلة من الإجراءات فورًا. أسند الفرق وأضف الوسوم وأرسل الرسائل وغيرها، كل ذلك بنقرة واحدة.
ربط إجراءات متعددةعامة أو خاصة
أتمتة المهام المتكررة
وفّر الوقت بجمع الإجراءات الشائعة في وحدات ماكرو قابلة لإعادة الاستخدام.
الإجراءات المتاحة
إجراءات متكاملة للاختيار منها
أنشئ وحدات ماكرو باستخدام إجراءات متنوعة. اربطها بأي ترتيب لإنشاء مسارات عمل تناسب طريقة عمل فريقك.
- إسناد المحادثة إلى موظف محدد
- إسناد المحادثة إلى فريق
- إضافة الوسوم أو إزالتها
- إرسال رسالة رد
- تغيير حالة المحادثة
- تأجيل المحادثة
- إرسال نسخة المحادثة بالبريد الإلكتروني
- كتم المحادثة
أمثلة شائعة لوحدات الماكرو
اكتشف كيف تستخدم الفرق وحدات الماكرو لتسريع سير العمل.
التصعيد إلى المدير
صعّد المحادثة بسرعة إلى مديرك مع السياق اللازم.
إسناد فريقإضافة وسمإرسال رسالة
وضع علامة مزعج
تعامل مع المحادثات المزعجة بكفاءة بنقرة واحدة.
إضافة وسمحلكتم
طلب الملاحظات
أرسل استبيان رضا بعد حل المحادثة.
إرسال رسالةإضافة وسم
التحويل إلى المبيعات
سلّم العملاء المحتملين المؤهلين إلى فريق المبيعات.
إسناد فريقإضافة وسمإرسال رسالة
المتابعة لاحقًا
أجّل المحادثة وأضف تذكيرًا للمتابعة.
تأجيلإضافة وسم
الإغلاق مع إرسال نسخة
حل المحادثة وأرسل نسخة منها إلى العميل.
إرسال نسخة المحادثةحل
أتمت سير عملك بوحدات الماكرو
توقّف عن تنفيذ المهام نفسها يدويًا. أنشئ وحدات ماكرو ونفّذ إجراءات متعددة بنقرة واحدة.