Relatórios de caixa de entrada
Obtenha insights sobre suas caixas de entrada
Veja quais das suas caixas de entrada recebem mais atividade e como estão os tempos de resolução. Compare o desempenho em diferentes canais.
Entenda o desempenho dos seus canais
Compare métricas em todas as suas caixas de entrada conectadas.
Métricas da caixa de entrada
Veja o desempenho de cada caixa de entrada
Se você estiver usando várias caixas de entrada, é importante saber quais canais recebem mais atividade. Acompanhe o volume de conversas, os tempos de resolução e muito mais para cada caixa de entrada.
- Acompanhe o volume de mensagens por caixa de entrada
- Monitore os tempos de primeira resposta
- Veja os tempos de resolução por canal
- Compare o desempenho da caixa de entrada ao longo do tempo
- Identifique seus canais mais movimentados
Filtros flexíveis
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Defina intervalos de datas personalizados, agrupe dados por dia, semana ou mês e ative a filtragem de horário comercial para visualizar e baixar relatórios de caixa de entrada personalizados.
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Obtenha insights detalhados sobre o desempenho de cada um de seus canais.
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