Defina o horário de disponibilidade da sua equipe
Defina o horário comercial para seus canais de caixa de entrada e exiba uma mensagem personalizada de indisponibilidade aos visitantes. Defina as expectativas certas para que os clientes saibam quando esperar uma resposta.
Gerencie a disponibilidade com facilidade
Defina expectativas claras sobre quando sua equipe estará disponível para responder.
Defina horários para cada dia
Configure horários de trabalho diferentes para cada dia da semana. Ative ou desative dias específicos e defina os horários de início e término de acordo com a programação da sua equipe.
- Ative ou desative a disponibilidade de cada dia da semana
- Defina horários de início e término personalizados por dia
- Configure o fuso horário para um agendamento preciso
- Programações diferentes para caixas de entrada diferentes
Lide com datas especiais
Abra exceções à sua programação regular em datas específicas. Defina horários reduzidos, horários estendidos ou marque os dias como completamente indisponíveis.
- Abra exceções ao horário normal em datas específicas
- Defina horários reduzidos para disponibilidade parcial
- Marque datas como totalmente indisponíveis
- Adicione notas para explicar horários especiais
Feriados Em breve
Detecção automática de feriados
Seja notificado sobre os próximos feriados em sua região. Adicione-os rapidamente à sua programação com um clique para que os clientes saibam quando sua empresa está fechada.
- Detecção automática de feriados regionais
- Adição com um clique à sua programação
- Suporte para vários países e regiões
- Criação de feriados personalizados para eventos da empresa
Vários horários Em breve
Vários horários por dia
Adicione várias faixas de disponibilidade para cada dia. Perfeito para equipes com intervalos para almoço, turnos divididos ou cobertura regional em diferentes fusos horários.
- Adicione várias faixas de horário por dia
- Perfeito para equipes com intervalo para almoço
- Suporte para horários de turnos divididos
- Cobertura flexível entre fusos horários
Mensagens automáticas de ausência
Mantenha os clientes informados quando você não estiver disponível.
Expectativas claras
Mostre aos clientes seu horário de trabalho no widget de chat para que eles saibam quando esperar uma resposta.
Mensagens personalizadas de ausência
Exiba uma mensagem personalizada de indisponibilidade aos visitantes quando sua equipe estiver fora do escritório.
Configurações por caixa de entrada
Defina horários comerciais personalizados para cada caixa de entrada separadamente, não apenas para toda a conta.
Suporte a fuso horário
Defina horários de trabalho por fuso horário para que os clientes vejam a disponibilidade correta.
Relatórios ajustados
Visualize relatórios de conversas, agentes, caixas de entrada, etiquetas e equipes ajustados para horário comercial.
Métricas precisas
Meça seu desempenho com precisão contando apenas o tempo dentro do horário comercial.
Defina expectativas claras de disponibilidade
Ajude os clientes a saber quando esperar uma resposta com horário comercial e mensagens automáticas de ausência.
Grátis por 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.