Soluções

Soluções de atendimento ao cliente por tamanho de empresa

O Chatwoot acompanha cada fase: comece enxuto, escale com governança ou atenda a controles enterprise. Escolha o workspace que combina com sua fase; cada um mantém Captain, caixa de entrada omnicanal, automações e opções de implantação prontos.

Startups

Inicie o suporte em poucos minutos com controle de código aberto, rascunhos Captain e roteamento que você pode ajustar sem engenheiros.

Código aberto ou nuvem, alterne quando precisar
Rascunhos e traduções do Captain nos planos pagos
Bots e respostas prontas sem perder velocidade

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Growth

Equipes em crescimento

Crie camadas de SLAs, automações e governança à medida que o número de funcionários e o volume aumentam, sem necessidade de replataforma.

Políticas de SLA e roteamento por etiqueta e nível
Captain em todos os lugares, revisado por humanos
SSO, logs de auditoria e funções personalizadas no Enterprise

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Enterprise

Escolha de implantação (nuvem/VPC/no local), acesso baseado em função e logs de auditoria com Captain e canais em paridade.

SSO/SAML e conjuntos de permissões personalizados
Logs de auditoria e acesso por caixa de entrada
Enterprise Edition auto-hospedada para SSO e SLA

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