Soluciones de atención al cliente por tamaño de empresa
Chatwoot se adapta a tu etapa: comienza de manera eficiente, escala con gobernanza o cumple con los controles empresariales. Elige el espacio de trabajo que coincida con tu tamaño; cada uno mantiene listos Captain IA, bandeja de entrada omnicanal, automatizaciones y opciones de implementación.
Startups
Nuevas empresas
Empieza soporte en minutos con control de código abierto, Captain borradores y enrutamiento que puedes modificar sin ingenieros.
- Código abierto o nube, cambia cuando lo necesites
- Captain borradores, resúmenes, traducciones
- Bots y reglas sin romper la velocidad.
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Equipos en crecimiento
Capa SLAs, automatizaciones y gobernanza a medida que aumentan la plantilla y el volumen, sin cambiar la plataforma.
- Políticas de SLA y enrutamiento por etiqueta y nivel
- Captain en todas partes, revisado por humanos
- SSO, registros de auditoría y roles personalizados en Enterprise
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Enterprise
Empresa
Elección de implementación (nube/VPC/on-prem), acceso basado en roles y registros de auditoría con Captain y canales en paridad.
- SSO/SAML y acceso basado en roles
- Registros de auditoría y controles de acceso
- Nube o autohospedaje con el mismo conjunto de funciones
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