التكامل مع Slack
أجب عن محادثات العملاء دون مغادرة Slack
استخدم Slack للإجابة عن استفسارات العملاء الواردة إلى Chatwoot. أدر المحادثات دون التنقّل بين التطبيقات.
رد على العملاء دون مغادرة Slack
دع فريقك يعمل بأدواته المألوفة أثناء إدارة الدعم.
مزامنة سلسة
أدر المحادثات من Slack
تولَّ إدارة المحادثات من قناة Slack المفضلة لديك، مع إرسال الردود بسلاسة عبر ملفك كموظف في Chatwoot.
- تلقي إشعارات المحادثات الجديدة في Slack
- الرد على العملاء مباشرة من Slack
- إرسال الردود عبر ملف موظف Chatwoot الخاص بك
- يعمل مع جميع قنوات Chatwoot
- مزامنة الرسائل في الوقت الفعلي
ملاحظات خاصة
أنشئ ملاحظات خاصة من Slack
هل تحتاج إلى التعاون مع زملائك قبل الرد على العملاء؟ ابدأ رسالتك في Slack بالبادئة "note:" لإنشاء ملاحظة خاصة في Chatwoot لا يراها إلا فريقك.
- بدء الرسائل بالبادئة "note:" لإنشاء ملاحظات خاصة
- الملاحظات مرئية لفريقك فقط في Chatwoot
- التعاون قبل الرد على العملاء
- فصل النقاشات الداخلية عن رسائل العملاء
إعداد سريع
إعداد بنقرتين
انقر على «ربط» (Connect) ثم «السماح» (Allow) لتفعيل تطبيق Chatwoot في حسابك على Slack.
- لا حاجة إلى إعدادات معقدة
- اتصال آمن باستخدام OAuth
- اختيار قناة Slack المستخدمة
- بدء استقبال الإشعارات فورًا
ابدأ إدارة Chatwoot من Slack
اربط مساحة عمل Slack وابدأ الرد على العملاء دون مغادرة تطبيقك المفضل.
ابدأ التجربة المجانية
مجانًا لمدة 15 يومًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.